В интернете мне уже несколько раз обычные люди задавали вопрос - почему врачи откровенно не любят пациентов? Как такое, мол, вообще допускается? Я сперва не знал, что и сказать в ответ. До сих пор я не слышал о том, чтобы критерий отбора в медвузы базировался на степени гуманности и выраженности альтруизма у абитуриентов. Попробую защитить "бездушных" врачей...
Проведем небольшой психологический
эксперимент: представьте, что вы идете по многолюдной улице и смотрите на
людей. Вы видите человека средних лет с красным лицом и сигаретой в зубах. Он
вам нравится? Не то, чтобы вы его ненавидите, но чувствуете, что он вам
неприятен. Идем дальше. Видите старушку с недовольным лицом, хмуро косящуюся на
прохожих. Она вам нравится? Не то, чтобы да, скорее – она вам безразлична. Идем
далее – видим женщину непонятного возраста, с ожирением 3-ей степени, громко
разговаривающую с подругой по мобильнику. Она вам нравится? Не то, чтобы она
вам безразлична, скорее вызывает небольшую антипатию. Идем дальше. Видим
бабушку-дворника с несчастным измученным лицом. Вам становится её жаль, хотя
очевидной симпатии вы к ней не испытываете. Следующий – бритоголовый гопник с
сигаретой, плюющий ежесекундно на асфальт. Вы начинаете чувствовать
раздражение, почему никто не сделает ему замечание?... Делаете сами – вас тут
же посылают очень далеко. Начинаете испытывать к нему злость и неприязнь. И, о
чудо, вы видите культурно одетого молодого человека с цветами в руках, открыто
вам улыбающегося и с радостью в глазах, пусть даже цветы не вам и вы его не
знаете, но вы начинаете чувствовать к нему симпатию.
А теперь собственно то, ради чего
это писалось. Представьте себя врачом, а этих всех людей – своими пациентами.
Ваши чувства как-то изменились? Один пациент алкоголик, второй –
бабка-скандалистка, третий – лишенная правильных манер поведения дама с
ожирением, четвертый – хамоватый гопник, пятый – несчастная бедная пенсионерка с
букетом болезней, и только один – шестой – человек, который вызывает у вас
настоящую симпатию. Но!!! Попрошу заметить, вы со всеми:
1. вежливы 2. культурны 3. внимательны 4. заботливы 5. обходительны и т.д.
Результат – лечение получили все и никто
при этом не узнал о том, что вы чувствуете к ним на самом деле.
Теперь о том, что, собственно, нужно
пациентам. Хотите знать какие эмоции испытывают к вам люди? Неужели кассир в
магазине, банкир, учитель думают: какие же чудесные все люди вокруг, как я их
все люблю, особенно вас, ну, не знаю за что, но люблю! Или все учителя любят
детей? Так с чего же врач должен любить
всех людей?
Теперь обо мне – я большей частью
отношусь абсолютно равнодушно к пациентам, многие мне неприятны и только малая
часть внушает симпатию. Но!!! Попрошу заметить, что со всеми я 1. вежлив 2. культурен 3. внимателен 4. заботлив 5. обходителен И, кстати, пока еще ни
один из моих пациентов не говорил мне, что я с ним груб, невежлив или бездушен.
Итог – помощь оказана на высоком уровне, деонтология – соблюдена. Что я, как доктор, думаю
при этом о людях в целом и пациентах в частности – не их дело совершенно. Есть
обложка и есть результат. Не все ли равно, что врач думает о пациентах, глядя на
гнилые зубы, свисающий до колен живот, немытые неделями подмышки, вдыхая вонь
из нечищеного рта и нюхая запах затвердевших носков? Гигиена у народа, кстати,
в основном отсутствует, а про интимную вообще лучше промолчать. Так что,
уважаемые пациенты, знать, что чувствует доктор, совсем не обязательно. Он, как
и всякий человек, имеет право на чувства. Но основная обязанность его - их
никогда не показывать.
|
